Envíos y plazos

Borrador previo a la apertura: faltan los datos identificados como PENDIENTE. Esta política debe completarse antes de aceptar pedidos.

Destinos y tarifas

[PENDIENTE: zonas de entrega, exclusiones, tarifas con impuestos y posibles costes aduaneros. Diferenciar Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y otros países según el servicio real.]

Preparación y entrega

[PENDIENTE: plazo de preparación, transporte, días hábiles, transportistas y condiciones de productos bajo pedido.] El plazo aplicable y el coste total deben conocerse antes de confirmar la compra.

Seguimiento e incidencias

Conserva la confirmación del pedido. Si detectas un retraso, un daño o una entrega incorrecta, comunícalo al contacto comercial con el número de pedido. Las fotografías ayudan a estudiar la incidencia, pero no sustituyen ni limitan los derechos legales.

Pago previo a la solicitud al proveedor

Todos los pedidos deben abonarse íntegramente por adelantado. RBParts solicitará los productos al proveedor únicamente después de confirmar la recepción del pago completo. La solicitud al proveedor y la disponibilidad del producto son pasos distintos: el pago no implica que el artículo ya haya sido expedido ni garantiza por sí solo su disponibilidad.

Si el proveedor no puede suministrar el producto, te informaremos y gestionaremos el reembolso que corresponda. No sustituiremos el artículo ni aplicaremos un cambio de precio sin tu aceptación. El pago anticipado no elimina los derechos legales de desistimiento, devolución por falta de conformidad ni reembolso.